Bedrijfsomschrijving
Bij Makro geloven we in: “SAMEN MAKEN WE MAKRO.”
Dat is niet zomaar een slogan. Het is hoe wij elke dag werken samen met collega’s, voor onze klanten en met impact in de markt.
Je bent een commerciële professional die energie krijgt van klantcontact en het opbouwen van sterke klantrelaties. Je denkt en schakelt snel en haalt je motivatie uit het behalen van concrete commerciële resultaten. Voor jou draait sales niet alleen om transacties, maar juist om duurzame samenwerkingen, omzetgroei en het creëren van waarde voor klanten. Je zoekt een commerciële functie waarin je ondernemerschap, relatiebeheer, acquisitie en groei combineert én waarin je niet alleen verantwoordelijk bent voor je eigen klanten, maar actief meebouwt aan iets groters.
OVER DE FUNCTIE – ACCOUNTMANAGER (CASH & CARRY)
Als Accountmanager (Cash & Carry) bij Makro ben jij verantwoordelijk voor jouw regio Delft.
Je richt je op het uitbouwen van een sterk en winstgevend klantenbestand binnen de horeca en foodservice. Dit doe je door actief relatiebeheer, strategische klantontwikkeling en het aantrekken van nieuwe HoReCa-klanten.
Je bent continu in contact met horecaondernemers, begrijpt hun uitdagingen en vertaalt deze naar concrete commerciële kansen. Je belt actief met bestaande en potentiële klanten om relaties op te bouwen, commerciële kansen te signaleren en klanten naar Makro te brengen. Met jouw product- en assortimentskennis adviseer je klanten over slimme inkoop, margeverbetering en optimale productmixen.
Vacatureomschrijving
JOUW IMPACT ALS ACCOUNTMANAGER (CASH & CARRY)
In deze commerciële functie:
- Bouw en beheer je sterke relaties met klanten binnen de horeca
- Acquireer je actief nieuwe horeca- en foodserviceklanten met groeipotentieel
- Bel je actief met bestaande en potentiële klanten om relaties verder uit te bouwen en commerciële kansen te creëren
- Verdiep je relaties met bestaande klanten en vergroot je hun bestedingen (wallet share)
- Adviseer je klanten over assortiment, food- en non-food oplossingen en marges
- Onderhandel je over commerciële afspraken en contracten
- Werk je samen met interne teams om klantbehoeften te vertalen naar oplossingen
- Ben jij hét vaste aanspreekpunt voor jouw klanten in de regio
JOUW ROL IN DE ORGANISATIE
Je neemt eigenaarschap over jouw regio en bent verantwoordelijk voor groei, klantbehoud en commerciële resultaten. Jij signaleert kansen in de markt en vertaalt deze naar concrete acties en omzetgroei.
Intern ben jij de stem van de klant. Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende disciplines om kansen te realiseren en klantinzichten te vertalen naar commerciële successen.
Met jouw ondernemende mindset combineer je actief telefonisch klantcontact met een multichannel aanpak en werk je volgens de METRO-fundamenten.
Functie-eisen
WAT GA JE CONCREET DOEN?
- Actief contact met bestaande klanten en onderhouden van klantrelaties
- Gerichte telefonische acquisitie van nieuwe horecaklanten
- Klanten informeren en enthousiasmeren over het assortiment en de mogelijkheden van Makro
- Adviseren over assortiment, prijsstelling en inkoopoptimalisatie
- Cross- en upsell van food en non-food producten
- Onderhandelen over contracten en commerciële voorwaarden
JOUW SUCCES ALS ACCOUNTMANAGER (CASH & CARRY)
Succes wordt gemeten op:
- Groei van nieuwe klanten binnen jouw regio
- Toename van omzet en wallet share per klant
- Klantbehoud en langdurige samenwerkingen
- Commerciële KPI’s zoals omzet, marge en acquisitie
Je werkt met heldere doelstellingen en stuurt continu op prestaties, kansen en optimalisatie van je aanpak.
JOUW PROFIEL
- 2-4 jaar ervaring in sales of commerciële functies, inclusief minimaal 1 jaar in de horeca service, en minimaal 1 jaar in HoReCa als chef of in een supervisiefunctie
- MBO+ diploma, bij voorkeur commercieel of hospitality-gerelateerd
- Je bent commercieel ingesteld en krijgt energie van actief klantcontact
- Je bent sterk in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties
- Je spreekt en schrijft in Nederlands en Engels
- Woonachtig in sales regio
VOOR WIE WERK JE?
Je richt je op groeiende horecaondernemers zoals:
- Restaurants
- Lokale en regionale foodservice ondernemers
Makro Nederland is een werkgever die gelijke kansen biedt. We verwelkomen sollicitaties van iedereen die aan de bovenstaande criteria voldoet.
Aanvullende informatie
WAT BIEDEN WIJ JOU?
- Aantrekkelijk salaris + bonusregeling
We vinden het belangrijk om transparant te zijn over het salaris. Daarom vermelden we de salarisschaal die bij deze functie hoort. Het salaris dat we jou aanbieden bepalen we aan de hand van verschillende factoren, zoals jouw ervaring, kennis, vaardigheden en de match met de functie.
- Collectieve VGZ zorgverzekering met korting
- Pensioenregeling via BeFrank
- Extra vakantiedagen vanaf 41 jaar
- 10% personeelskorting in Makro-vestigingen
- GoodHabitz, E-learning + interne trainingen
- Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden
SAMEN MAKEN WE MAKRO
Bij Makro werk je niet alleen vóór de organisatie, maar vooral samen met elkaar. We geloven in korte lijnen, ondernemerschap en een werkomgeving waarin iedereen bijdraagt aan commercieel succes.
SOLLICITEREN
Klaar om impact te maken als Accountmanager (Cash & Carry) bij Makro Delft?
Solliciteer vandaag nog via de Makro vacature site met cv en een korte motivatie – we zijn benieuwd naar wie je bent en wat jou drijft.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Een referentiecheck kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.
